Politika privatnosti za korisnike sajta
Vaša privatnost je od izuzetnog značaja i posvećeni smo zaštiti vaših podataka kroz transparentne procese.
Važnost zaštite podataka
Naša obaveza je pružanje jasnih informacija o tome kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke. Iskreno pristupamo zaštiti privatnosti i preduzimamo sve razumne korake kako bismo sprečili neovlašćeni pristup podacima. Ova politika definiše osnove našeg odnosa sa korisnicima.
Podaci koje prikupljamo koriste se isključivo u svrhu unapređenja korisničkog iskustva i osiguranja sigurnosti. Osiguravamo odgovorne procedure obrade podataka i poštujemo sve važeće zakone Republike Srbije i međunarodne standarde zaštite.
Prikupljanje vaših podataka
Podaci se prikupljaju direktno od korisnika ili automatski putem tehnologije ovog sajta, uz striktno ograničene pristupe.
Podaci koje direktno unosite
- Ime i prezime uneti putem kontakt forme.
- Elektronska adresa korišćena za obradu zahteva.
- Telefonski broj pružen pri komunikaciji.
- Sadržaj vaših poruka poslatih putem sajta.
- Bilo koji dodatni podaci koje nam sami dostavite.
Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa uređaja sa kojeg pristupate sajtu.
- Pregledač i operativni sistem koji koristite.
- Datum i vreme pristupa sajtu.
- Prethodno posećene stranice sajta.
- Tehnički podaci o korišćenju funkcionalnosti.
Načina korišćenja podataka
Svi podaci koriste se isključivo u jasne i opravdane svrhe, uz vašu privolu ili zakonski osnov.
- Odgovor na postavljene upite i komunikaciju.
- Unapređenje sadržaja i funkcionalnosti sajta.
- Personalizacija iskustva korisnika na sajtu.
- Analiza statistike posete i korišćenja sajta.
- Identifikacija bezbednosnih incidenata radi zaštite korisnika.
- Unapređenje sigurnosnih mera i protokola.
- Ispunjavanje zakonskih obaveza i zahteva.
Naša posvećenost: Vašu privatnost cenimo i posvećujemo se kontinuiranom unapređenju procesa zaštite vaših podataka kroz savremene tehničke i organizacione mere.
Deljenje informacija sa trećima
Podaci se dele samo kada je neophodno, uz poštovanje zakonskih obaveza ili uz vašu izričitu saglasnost.
Saradnja sa partnerima
Podaci se dele sa spoljnim partnerima samo u meri nužnoj za funkcionalnost sajta i pod strogim uslovima poverljivosti.
Ispunjavanje zakonskih dužnosti
Podaci se obrađuju kada to nalažu zakoni ili zvanični zahtevi relevantnih organa.
Anonimna statistika i podaci
Koristimo agregirane podatke bez mogućnosti identifikovanja korisnika.
Vaša prava i mogućnosti
Imate pravo pristupa, ispravke, brisanja i prenosa svojih podataka, kao i da uložite prigovor ili zatražite ograničenje obrade ličnih podataka.
- Pravo na uvid u vaše podatke u bilo kom trenutku.
- Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje podataka kad to želite.
- Pravo da prenesete svoje podatke drugom pružaocu.
- Pravo da uložite prigovor na obradu podataka.
- Pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka.
Ukoliko želite da ostvarite neko od navedenih prava, kontaktirajte nas putem navedenih podataka kako bismo obradili vaš zahtev bez odlaganja.
Bezbednost i zaštita podataka
Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili zloupotrebu, gubitak ili neovlašćen pristup vašim ličnim podacima.
Tehničke mere zaštite
- Korišćenje sigurnih servera sa enkripcijom podataka.
- Zaštita pristupa šiframa i ovlašćenjima.
- Redovno ažuriranje softvera i bezbednosnih sistema.
- Interna identifikacija i kontrola potencijalnih pretnji.
Organizacione mere zaštite
- Obuka zaposlenih o značaju privatnosti podataka.
- Definisana interna pravila za zaštitu podataka.
- Kontrola pristupa poverljivim informacijama.
- Redovna procena i unapređenje internih procedura.
Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade i ispunjenje zakonskih obaveza.
- Podaci naloga čuvaju se onoliko dugo koliko traju vaše aktivnosti.
- Podaci o sadržajima čuvaju se radi unapređenja sajta.
- Poruke i zahtevi korisnika čuvaju se do rešavanja predmeta.
- Podaci o izvršenim transakcijama čuvaju se prema važećim propisima.
- Podaci za marketinške svrhe čuvaju se isključivo uz vašu saglasnost.
Po isteku perioda čuvanja, svi podaci se brišu ili anonimizuju.
Prenos podataka u inostranstvo
Vaši podaci se mogu izuzetan slučaju preneti uz uvođenje posebnih mera zaštite u skladu sa zakonom.
- Obaveštavamo vas pre bilo kakvog prenosa.
- Primena evropskih standarda zaštite podataka.
- Osiguranje pseudonimizacije i enkripcije podataka.
- Provera usklađenosti partnera sa domaćim i EU propisima.
Kolačići i njihova svrha
Na sajtu koristimo kolačiće radi optimalne funkcionalnosti, analize i personalizacije iskustva korisnika.
Vrste kolačića koje koristimo
- Neophodni za ispravno funkcionisanje sajta.
- Analiziraju performanse i posete sajtu.
- Omogućavaju prilagođavanje sadržaja.
- Omogućavaju dodatne funkcije korisnicima.
Možete upravljati podešavanjima u svom pretraživaču u vezi sa kolačićima.
Promene politike privatnosti
Politiku privatnosti ažuriramo po potrebi, o svim bitnim izmenama ćemo vas blagovremeno obavestiti.
- Postavljanje obaveštenja na sajtu.
- Slanje informacija putem e-pošte.
- Ažuriranje odeljka sa pitanjima i odgovorima.
- Dostupnost nove verzije na glavnoj stranici.
Proučite povremeno politiku zbog novih informacija.
Kontakt i ostvarivanje prava
Za sva pitanja ili zahteve vezane za privatnost, stojimo vam na raspolaganju.
Solerantique
Николе Пашића 90 Чачак, 25785 Serbia
Telefon: +381 683 587 0508
Email: content@solerantique.com
Politika je ažurirana 10. marta 2026.
Stupa na snagu od 12. marta 2026.